Reservation Policies

Política de Reservas

O nome válido do hóspede, o número total de clientes e as idades corretas são necessários para a retenção
de uma reserva provisória
- As reservas só poderão ser garantidas após o pagamento de um depósito correspondente a 30% do valor da
estadia completa, por cartão de crédito ou depósito direto.
- Recomendamos que todos os hóspedes façam um seguro de viagem abrangente que cubra efeitos e
acidentes pessoais, despesas médicas e de emergência, cancelamento e redução do período de viagem.
Horários de Check-In e Check-Out
Check -In apartir das 14h00
Check-Out até às 10h00
-Os Check-Ins antecipados e ou Check Out tardio, devem ser confirmados com antecedência e estão sujeitos
ao critério da gerência.
- Ao critério da gerência, os Check-In antecipados ou Check-Outs tardios podem incorrer uma taxa adicional
de 20% do valor da diária
Serviços Extras
-O serviço de babá pode ser providenciado a um custo extra, mas deve ser reservado e confirmado com
antecedência e antes da chegada.
-O serviço de cozinheiro pode ser providenciado a um custo extra, mas deve ser reservado e confirmado com
antecedência e antes da chegada.
-O serviço de compras de básicas de mercearia pode ser providenciado a um custo extra, mas deve ser
reservado e confirmado com antecedência e antes da chegada.

Política Infantil
-Crianças de todas as idades são bem-vindas no Maricel e bebês menores de 3 anos podem partilhar a cama
existente com os pais gratuitamente.

-Crianças com idade entre 3 e 8 podem ser acomodadas em uma cama extra gratuitamente.
-Os hóspedes com mais de 8 anos devem ser acomodados na própria cama
São permitidas no máximo 2 camas extras por casa
-Devido ao número limitado, todas as camas extras devem ser solicitadas com antecedência ao Lodge.
Política de depósito e pagamento
-Para confirmar a reserva, um depósito de 30% é necessário.
-Pagamento total a ser recebido 15 dias antes da chegada.
-Se a reserva for feita com menos de 15 dias antes da chegada, o pagamento terá que ser recebido na
totalidade para garantir a reserva.
-Maricel reserva-se o direito de cancelar a reserva caso o pagamento não seja recebido conforme estipulado.
Política de Cancelamento
-Se cancelado até 30 dias antes da chegada: 5% do total da resrva
-Se cancelado até 20 dias antes da chegada: 10% do valor total da reserva será cobrado
-Se cancelado até 7 dias antes da chegada ou não comparência: 50% do valor total da reserva será cobrado
Temporada de alta demanda
-Exigimos um mínimo de 7 noites de estadia entre e incluindo os dias 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 e 31 de
dezembro e 1, 2, 3 e 4 de janeiro de cada Ano.
-Para confirmar a reserva, um depósito de 30% é necessário.
-Pagamento total a ser recebido 30 dias antes da chegada.
-Se cancelado até 60 dias antes da chegada: 10% do valor total da reserva será cobrado
-Se cancelado até 45 dias antes da chegada: 50% do valor total da reserva será cobrado
-Se cancelado até 7 dias antes da chegada ou não comparência: 100% do valor total da reserva será cobrado

Covid 19: Política de cancelamento (Valido até 20 de dezembro de cada ano)
-Se cancelado até 15 dias antes da chegada: sem taxa de cancelamento
Dados Bancários
- Você pode pagar via transferência bancária. Detalhes Bancarios abaixo:
Nome: Maricel Limitada
Conta numero: 1258403191001

Moeda: MZM
NIB: 000301250840319100131
IBAN: MZ59000301250840319100131
Swift: SBICMZMX